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自1月24日0时起全国铁路免退票费 民航公路一样免

发布日期:2020-01-24 来源:成都发布

  记者1月23日从交通运输部获悉,为全力做好新型肺炎疫情防控工作,交通运输部、中国民航局和中国国家铁路集团有限公司决定,自1月24日0时起,凡此前已购买火车票、客车票、船票、机票的旅客,自愿改变行程需退票的,免收其退票手续费。

  公路、水路方面,凡在1月24日零时之前在道路水路客运站、道路水路客运联网售票平台等各渠道已购买道路水路客运班线客票的旅客,自愿改变行程需退票的,售票单位应当予以免费办理,购买人身意外伤害保险的一同办理。

  铁路方面,自1月24日零时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  民航方面,自1月24日零时起,此前已购买民航机票的旅客自愿退票的,各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票,不收取任何费用。

  “铁路全国免收退票费”彰显责任与担当

  为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年1月24日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客,自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  根据腾讯新闻新型冠状病毒肺炎疫情实时追踪显示:截至1月23日21时25分,全国已确诊病例646例,死亡17例,感染人数持续增加。

  疫情面前,政府部门及时启动应急预案,医护人员奋战一线,民营企业派发爱心口罩,交通部门出台应对措施……全国人民众志成城,携手对抗。

  连日来,铁路部门也紧跟步伐,采取有力措施,做好各项防控工作,竭尽全力维护广大旅客的利益与安全。

  继1月21日出台“到达和离开武汉的火车票免退票费”的措施后,铁路部门再次发力,将免收退票费的范围扩至全国,赢得了广大网友的频频点赞。

  “人民铁路为人民。”铁路部门自始至终践行着这一宗旨。面对疫情,铁路部门从未退缩。疫情下的春运,无数铁路职工依然选择坚守在自己的岗位上,服务好每一名旅客。

  面对疫情,铁路部门积极配合地方政府,做好列车、车站等人群集聚场所的每项防疫工作,更设置绿色通道,优先安排各地应急防控物资运输。

  疫情无情人有情,铁路部门积极利用自身特点为疫情贡献力量。这与“哄抬口罩价格”的无良商家形成了鲜明对比,彰显了铁路企业的责任与担当。


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