为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控，保障游客健康和安全，体现人文关怀，1月27日，成都市文化广电旅游局官网正式发布《成都市文化广电旅游局关于为湖北籍游客开放定点宾馆酒店的有关通知》（以下简称《通知》），要求成都市各区（市）县文化广电旅游行政管理部门为湖北籍游客开放定点宾馆酒店，妥善解决好滞留成都市湖北籍游客住宿问题。

《通知》明确，将为从境外返回国内，不能直接抵达湖北，需要在成都市内安置的游客和已滞留、近期将要留在成都的游客提供住宿支持。从27日下午起，成都市各区（市）县文化广电旅游行政管理部门正式开启首批接待酒店安排，确保各地接待安置能力达200人左右，酒店数不低于一家。

定点接待酒店需要符合哪些标准？《通知》指出，接待酒店要符合经济型，可封闭，能提供单间、热水、用餐等服务，与离密集人群区有相对距离等条件。入住产生的吃、住等费用由接受安置的游客自理，但各宾馆酒店住宿接待价格均按照平季的政府协议价执行。定点接待宾馆酒店需要做到热情、文明的服务，让安置游客充分体会成都城市的温暖。

同时建立咨询机制，成都市文广旅局公布咨询电话热线并接受社会咨询救助。

电话：028-61888683、028-61888688。