柏合街道长远社区内有4个自建小区院落和14个商业楼盘，服务人口近4万人。疫情防控中，社区党员干部全力当好为居民服务的“宣传员、守门员、服务员”，不断增强居民对防疫工作的支持和理解，营造出党员干部群众共同抗击疫情的良好氛围，也使一些历史遗留问题在这场更加深化的服务中得到化解。

社区当好“三大员”防控细致入微

当好“婆婆嘴”的“宣传员”。自疫情发生以来，长远社区向社区居民发放了3万余份《致居民朋友的一封信》等疫情防控宣传资料，提醒告知社区居民尽量减少外出，不走亲、不串门、不聚会。组织协调辖区内10家物业公司在各小区设立疫情防控宣传点，张贴疫情防控公告，利用流动“小喇叭”向居民宣传防疫知识。采取微信推广的方式，每日定时推送10篇以上的相关防疫知识。并编排发生在群众身边的互帮互助温馨小故事、防疫顺口溜，不断加深居民对疫情的了解，增强战胜疫情的信心和决心。

当好“逆冲锋”的“守门员”。组织社区300余名党员干部和志愿者从1月25日开始，在做好社区13000余户全覆盖的3轮入户走访排查的基础上，成立18个工作组，24小时协助物业公司坚守在每个小区楼栋防控点位，做好人员登记、体温检测、劝返外来人员等工作。

当好“心贴心”的“服务员”。在防控中，创新在电梯间设置一次性抽纸和垃圾桶；严格落实体温检测、公共区域消毒等防疫措施；建立完善小区楼栋微信群，强化人文关怀，及时疏导解压居民的心理担忧，联系2名心理咨询师负责居民的心理疏导，消除盲目恐慌情绪；实行党员志愿者包户工作制，为居家观察人员提供生活物资购买服务，需要购买生活物品的居民只要在微信群发布信息后，社区工作人员会在第一时间响应……

居民深受感动

治理“坚冰”在融化

社区全心全意为居民服务，居民们看在眼里，也记在心里，更加理解了社区工作，一些因历史遗留问题而横亘在社区与居民之间的“坚冰”，也在慢慢消融。

去年8月，长远社区针对鲸龙路沿线违章建筑较多且存在安全隐患等情况，组织对沿线1.7万余平方米违章建筑进行依法拆除，当时，部分违章建筑业主对社区的工作表示不理解。

随着疫情防控工作的不断推进，该片区居民深受感动，思想也逐渐转变，理解了社区的良苦用心，自发组织了夜间守护队，对鲸龙路沿线进行义务巡查和值守。居民叶剑春表示：“看到社区那么多党员干部每天为我们的健康忙碌，内心十分感动，也想站出来做点力所能及的事情，于是就组织了10余名群众参与到疫情防控工作中去。”

2月17日，蓝色理想小区300余名业主为了感谢社区在疫情防控工作中的辛苦付出，特为社区党员志愿者等一线防疫人员捐赠了口罩、消毒液、手套等防疫物资。这个在社区治理中的“老大难”小区，呈现出一幕幕邻里守望、亲如一家的温馨画面。

“在疫情排查中加强了与群众的血肉联系，用真情实意换来了群众对社区工作的支持和理解，我们也很欣慰。”长远社区党委书记毛春燕表示，社区把抓疫情防控工作的落实作为密切联系群众的切入口之一，对做好社区工作有着积极推动作用。

龙泉驿区融媒体中心记者 廖玉蓉 文/图