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成都招聘| 成都机电工程学院招聘

发布日期:2020-06-30 来源:成都招聘


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成都机电工程学院

信息技术代表着当今世界先进生产力的发展方向。客户关系管理(CRM)是现代信息技术、经营思想的结合体。为重塑国人先进教育理念,让教育投资更加科学,让教育?标更加鲜明,让人生价值更加凸显,四川恩大教育集团旗下成都优智人教育科技有限公司与成都机电工程学校联手,特聘客户关系管理中心经理、客户关系管理师预备师。



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招聘岗位

客户关系管理中心经理   1人

岗位职责:

1、优化客户关系管理中心治理体系和治理能力,监控维护优化 CRM 系统;

2、指导客户关系管理师分析与处理客户信息数据并为客户提供准确、及时、高水平、高质量服务,科学建立客户档案,及时制作与提交相关报告报表,建立危机处理工作流程。

岗位要求:

1、全日制本科以上学历,5 年以上客户关系管理经验(特别优秀者可适当放宽);

2、有良好的综合素养、文字功底、表达能力、沟通能力、协调能力、组织能力、开拓创新能力、现代信息技术运用能力、客户关系管理系统的优化和维护能力以及客户关系管理师(预备师)资源;

3、思路清晰、敏锐,对客户服务、风险管控、客户关怀及满意度管理等有良好和清晰可行的工作思路和工作方法,熟悉客户关系管理工作;

4、对教育投资者和受教育者客户群体有较强的熟悉度,能够提出完善的教育投资者和受教育者客户群关系维护协作计划、策划方案,并有足够的理解和执行。

客户关系管理师预备师   20人

岗位职责:

1、分析与处理客户即教育投资者与受教育者客户群信息数据,科学建立教育投资者与受教育者档案;

2、根据教育投资者与受教育者特征与诉求等要素,结合专业知识和相关资源, 给予教育投资者与受教育者提供准确、及时、高水平、高质量服务。

岗位要求:

关系管理实战能力优秀者(特别优秀或职业意志坚定或学习能力良好的大学生可适当放宽条件)。



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聘用流程

1、客户关系管理中心经理:面试(合格)→体检(合格)→线上政审(合格)→签订合同→试用(合格)→转正。

2、客户关系管理师预备师:面试(合格)→体检(合格)→线上政审(合格)→签订合同→培训+试用(合格)→转正。



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薪资待遇

1、客户关系管理中心经理:年薪 20-30 万元(特别优秀者面议)。

2、客户关系管理师预备师 :

培训+试用期间(1-3 个月),特别优秀者可在 1 个月的基础上缩短培训与试用期)月薪资待遇 3200 元+绩效奖+社保+住宿;

转正后:薪资待遇 4000-6000 元+月绩效奖+社保+住宿,综合月收入 7000 元-15000 元;转正后年综合收入(含年终奖)10 万-20 万元,特别优秀的年综合收入更高。



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晋升路径

1、客户关系管理中心经理 :客户关系管理中心经理→院校副校长(公司副总经理)→院校校长(公司总经理)→集团公司副总经理→集团公司总经理。

2、客户关系管理师 :客户关系管理师→ CCDM 职业规划师→ECDM 职业发展导师→院校处(公司部经理)→院校副校长(公司副总经理)→院校校长(公司总经理)→集团公司副总经理→集团公司总经理。



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其他

马老师 联系电话:13281887999

刘老师 联系电话:18080809116

报名时间 2020 年 7 月1 日-31 日

报名邮箱:

418849679@QQ.com

283951778@QQ.com(投放个人简历及其他资料)

面试时间 达到一定数量开始(额满即止)



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