柏合街道东华村：“爱邻议事日”，“议”出整洁有序新环境

“猝不及防，视野都变开阔了”“没车占道，还是很漂亮，村委会很给力”“为工作人员点赞”……9月18日晚，柏合街道东华村三盛都会城小区、龙腾东麓城小区的业主群十分热闹，大家你一言我一语表扬的，正是两个小区中间内部道路打通后，乱停乱放、摆摊设点得到清理后的整洁有序新环境。

道路整治后，环境更有序

道路通畅了，居民的心气也顺了。这一顺畅，正是上个月20日“爱邻议事日”的议事成果。从曾经的“院落吐槽会”到后来的“小区五方联动会议”，再到如今每月20日的“爱邻议事日”，不断变化的治理方式背后，是一个村始终坚持从居民需求出发破解治理困局的积极行动，更是那份不变的为民情怀。

爱邻议事，居民说确实有个事挺难

每月20日，以“爱邻”为谐音，是市委社工部确定的“爱邻议事日”，由属地街道和村（社区）搭建居民议事平台，重点围绕小区居民急难愁盼问题和治理服务重大事项开展民主协商议事。

8月20日，龙腾东麓城商业小区党员、网格员和居民代表开展了一次议事活动。“三盛都会城和龙腾东麓城两个小区之间的内部道路车辆乱停乱放，商贩摆摊设点，给居民出行造成了很大不便。”两个小区居民反应最强烈的问题就这样摆在了眼前，参与议事的代表们纷纷表示，这确实挺难。

两个小区虽已建成，但由于多种原因，两小区开发商各自负责二分之一的内部路却没有修建完成，留下路中间一条长长的缺口。未形成通行条件的道路成了“停车场”，小商小贩也时常聚集于此，加之两旁商铺林立，两个小区内部停车场的出入口又在这条路上，片区内脏、乱、堵成了居民的一块心病。网络理政投诉大量增加，2023年以来街道、社区对小区周边秩序开展了一系列整治活动，但由于沟通协调难、整治阻力大、整治经费少，该片区问题成了名副其实的“硬骨头”。

多方联动，再难的硬骨头也啃下来

2024年5月，龙腾东麓城片区整治问题被纳入成都市小区治理三年整治攻坚行动，区委社工部、区委政法委、区住建局、综合执法局等部门组织人员现场查勘，找准问题症结，多部门联动，发动群众参与，整合利用社会资源解决经费问题。相关工作有序推进的同时，“爱邻议事日”再添“一把火”。结合前期问题和此次居民再次提出的诉求，东华村组织人员再次在现场听取居民意见建议，争取立行立改，尽快见效。

多方协同做好环境整治

在街道的大力支持下，道路中间的缺口补上了，标识标牌也全部到位，道路的硬件已经达到要求。软件该怎么办？一场居民齐参与、齐受益的整治行动拉开序幕。

柏合街道相关科室，辖区派出所积极参与到小区环境治理中来，组织大量人力协助该条道路的治理。柏合街道东华村的党员、网格员、居民代表也组成劝导队走上街头，劝离乱停乱放的车辆和随意摆摊的商贩。姐妹组、婆孙组、夫妻组的居民劝导员层出不穷，大家分工合作，分时段、分路段开展劝导。

“小区还有一条中央大道。”这条约500米长的道路逐渐恢复了“真容”，道路平坦宽敞，路旁的停车位车辆整齐停放，人行道干净整洁，车辆有序进出，行人各行其道。小区居民的回家路，再也没有那么堵了。

整治后的道路宽敞整洁

整治见效，疏堵结合获居民赞赏

9月18日晚，站在自家窗前拍下一张道路宽敞整洁的图片发在群里，三盛都会城小区居民刘先生留言，“没有车占道，这条路还是很漂亮嘛”。

居民在自家楼上拍摄的街景

“一下就大变样了，简直太巴适了。”“这下出门再也不用堵车了，时间节约了心情也美丽了。”“美丽东华，共同缔造。”实实在在的变化让两个小区居民不时在业主群里点赞，满是满意与感谢。

居民在业主群为整治点赞

堵的同时，更要疏。东华村党委书记雷文生介绍，在“赶”走乱停乱放的车辆和摆摊的商贩的同时，东华村在附近利用闲置用地新打造了停车场和集中交易点，引导居民车辆有序停放，商贩统一经营。

9月19日一早，雷文生再次来到了这条路，偶尔出现的乱停车辆和在此卖菜的村民，都在劝导后主动离开了这里，道路很快又恢复了整洁。

从8月20日“议事”到9月19日圆满“结题”，一个月的时间，东华村向居民交出了满意的答卷。而明天，又是新的一个“爱邻议事日”，新的民生答卷，正待雷文生和伙伴们去解。

记者手记：解民生之题，一直在路上

其实，在8月20日的“爱邻议事日”之前，东华村正在开展另一项行动，即小区板块“百日攻坚·去疾除患”综合整治行动，拟通过强化网格党建引领，疏堵结合，以常抓长管方式，解决居民反映强烈的消防通道堵塞、商户占道经营、车辆乱停乱放、夜间噪音扰民、物业服务水平不足等一批突出问题。

“百日攻坚”与“爱邻议事”，异曲同工，都指民生。而此前，东华村还陆续开展过“院落吐槽会”听取居民对小区治理的意见，召集过“五方联动会议”将社区、网格党支部、开发商、物业公司和业主代表整合起来，一同解决居民急难愁盼的问题……

作为一个产业社区，东华村面临的许多问题正是许多社区都在遭遇的，大量人口涌入，居民诉求多样，治理难度很大。但既关乎民生，就没有小事可言。近日，区委理论学习中心组学习贯彻党的二十届三中全会精神时指出，要顺应民生所向，解决民生难题。按照区委、区政府的部署要求，在相关部门和柏合街道的大力支持下，东华村直面问题解决问题，不断满足了居民对美好生活的向往。

我们相信，以“爱邻议事日”为新的起点，更多的村（社区）在社区治理的道路上将进一步明确问题关键、找准要害所在，急群众所急、解群众所忧，在群众最盼处出实招、群众最难处见行动，努力提升人民群众幸福感、获得感和安全感。