“我们举办这场见面会,目的是通过面对面形式,听取各位企业代表讲述企业发展过程中的实际问题,倾听大家的经验、思考和观点,为产业融合发展注入新的动力。”成都经开区企业服务局(以下简称“区企服局”)负责人向现场企业代表发出邀请,期待民营企业代表畅所欲言。
话音落下,就有企业打开了话匣子。“希望针对中小微企业股权融资方面能有新的金融产品对接”“希望大家能够多交流一下公司管理经验”“希望在用电保障方面得到更多帮助”“希望能协助找到更为合适的供应商”……
这一政企面对面交流情景发生在6月20日上午,在区企服局举行的“蓉驿见·政企面对面”暨“亲清茶室”启动仪式上。当天,区企服局领导班子与30多家民营企业、行业协会、驻区金融机构代表围坐在一起,全程近3个小时的交流中,政企共寻助企惠企“更优解”。
本次活动是区企服局自今年4月正式成立以来的首场政企面对面座谈会,旨在贯彻落实好“进万企、解难题、优环境、促发展”工作,提升为区内企业服务水平,搭建政企顺畅交流平台、深化“我帮企业找资源”服务,全力以赴助企行稳致远。
来自成都经开区高端装备、零部件、新材料、轻工、生物医药等二、三产业领域的20多家民营企业,5家驻区金融机构以及成都市中小企业联盟、区制造业协会、区汽贸协会3家协会单位代表参会。
上午9点半,活动准时开始,政企代表围坐在一起,彼此没有任何拘束,话匣子一下就打开了。近3个小时的交流中,每一家企业都参与现场提问,针对企业提出的发展难题和诉求,区企服局都在现场进行了答复。
“我们制造业协会会员单位有2000多家,服务覆盖面达到2700多家,仅经开区内就有700多家制造型企业,可以为大家提供信息、供需、应急服务,有需要随时联系。”区通用设备制造业协会会长蓝崇予第一个发言,首先介绍了协会职能,并期待企业能加强联络。
在现场的还有成都市中小企业服务联盟、区汽贸协会,这些行业协会始终围绕中小企业及成员单位需求,整合服务资源。去年以来,区汽贸协会整合辖区家电、汽车零售企业及海信等本土制造企业开展“五进”活动,有效带动了二三产业融合。通过本次面对面,这些协会均与多个非会员企业建立了联系。会议现场,大家还主动拿出手机“面对面建群”。
据区企服局相关负责人现场透露,除发挥好行业协会及服务专员力量,区企服局还在加快建设数字化园区平台,定期收集企业产品业务、需求清单,未来依托该平台与全国的200多个经开区建立协作关系,实现更大范围的资源共享、拓市场、降成本。
当天,区企服局打造的“亲清茶室”也正式投用。一杯清茶,两张桌子,几把椅子,室内简约大方,展柜陈列着“龙泉造”产品,如一面方形的桃花装饰画,实则还是一台音响,它就出自本土企业四川非意欧国际皮革制品有限公司。“既展示了本土产品,又为企业提供了更适合洽谈的空间,更有利于解难题。”区企服局相关负责人表示。
企业家现场分享经验、思考和观点
有诉求均得到现场回应
现场,企业发言谈及各自所面临的一些问题时,融资问题普遍受到关注。
“希望能够利用这些平台,找到性价比更高的供应链企业。”成都华川电装有限责任公司代表在发言中谈及企业面临的“成长的烦恼”。她说,企业创新研发、规模扩大,均需要持续的资金投入,希望能通过创新模式获得更加匹配的金融支持。成都美奢锐新材料有限公司也表达了对金融产品创新的期待。
针对企业诉求,工商银行等5家龙泉驿区支行代表,都向企业分享了各自的金融产品,并主动与企业建立联系“一对一”服务,为大家“量体裁衣”匹配金融产品。此举获现场企业点赞。
"企业找政策仍旧遭遇费时费力的情形,希望提升政策知晓度、政策兑付效率。”现场,成都英德生物医药设备有限公司总监余斌说,作为一家科技型公司,平时主要精力都在钻研技术,有时候并不了解政府相关扶持政策出台情况,“有时候我了解到优惠政策时,已经过期,希望能快捷享受到政策支持。”
区企服局相关负责人向企业介绍道,成都经开区设有“一对一”企业服务专员,企业可与专员联系或直接联系区企服局。此外,办公区一楼还有政务服务分中心,让企业办事不出园区、办事更高效便捷。
“有需必应”的服务定位
让企业感受到政府部门的真心实意
参会企业逐一现场提问题诉求,企业“成长的烦恼”除了聚焦融资、政策申请、市场拓展面临痛点难点外,用电保障、安全生产等话题也受到企业关注。
良好的政务服务让企业坚定在成都经开区的发展信心。“除了推广‘龙泉造’汽车,还要推广其他‘龙泉造’产品,除了拓展本地市场,还将加大‘蓉品出川’力度。”区企服局相关负责人说。
活动伊始,区企服局就详细介绍了机构职能职责。“我们的定位就是服务员,我们的职责就是要帮助大家增产、增效、增值。” 区企服局负责人表示,将常态化开展“进解优促”,分类、提级解决企业难题;搭建好线上平台,以科技赋能服务企业;实施增值服务计划,搭建更多产品发布场景,真正成为“有温度、能赋能、创价值“的服务机构。
区企服局真心实意的态度和行动,赢得现场企业一致好评。成都九芝堂金鼎药业有限公司党委书记熊开鹏感受很深,“就在今年4月份,我向区企服局联系希望可以到辖区企业学习车间生产,当天上午联系,下午就安排好了。”他对区企服局的高效回应点赞,“去学习后收获非常大,立马就调整了公司下一步经营计划。”
成都银利永安汽车零部件有限公司总经理范维维也表示,今年5月,区企服局在短短几天就帮他们找到了更好的供应商,有效解决了降成本难题。“今天这样的见面交流会,加深了我对区企服局的认识,他们的真心实意让我们更有发展信心,希望以后可以多多开展。”范维维说道。
成都经开区企业服务局,就是专抓企业服务的政府部门。成立以来,该局坚持以用户思维发现和解决园区各类涉企诉求,以发展思维为企业在成长和发展过程中提供资金、市场、配套、政策等各项服务,构建高标准、高效率、有温度、有商机的企业服务新生态。
今年4月以来,区企服局“进解优促”扎实开展,累计走访企业1204家次,围绕厂房租赁等召开专题协调或现场办公会20余场次,收集解决问题537个,整体办结率100%。
依托现有信息资源,推进“场景赋能”,举办“焕新升级,惠享生活——园区五一福利内购会”,完成鲲鹏无人机产品发布及圭目机器人、犀重汽车、阳光铝业、立邦涂料应用场景对接,天亚、众兴汽车项目扩容等项目协调抓紧开展。
当前,区企服局正全力推进园区办事提档升级,推动“园区事园区办”。探索推行“线上办”不见面审批、“AI+”政务服务;加快推动“云数字园区”项目二期开发建设,搭建园区云平台、“驿企通”等线上服务矩阵;完善“免申即享”“即申即享”工作机制,实施政策“直达快享”;推行包容审慎监管,统筹“综合查一次”改革,推动“一码查”落地,建立监管企业“白名单”,科学实施分类分级监管。同时优化治理强化配套,畅通“园区行”、实施“园区美”、推动“园区优”,切实强化园区公共配套服务,不断筑牢发展支撑。

图文:任浪莉
视频:余星
剪辑:张琨
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