大面街道：基层治理显担当 社区服务暖民心

近期，大面街道多个社区积极作为，在调解纠纷、关爱新就业群体、保障民生等方面频出实招，以点滴行动汇聚成温暖民心的强大力量，矛盾调解化纠纷，筑牢社区和谐基石。

矛盾调解化纠纷，筑牢社区和谐基石

在东洪社区，一场因水产市场商铺租赁引发的纠纷让租户与房东关系相对紧张。社区工作人员接诉后48小时内，连续组织3次面对面协商会议，梳理出租金调整、合同条款理解偏差等5项核心争议点。工作人员依据《中华人民共和国民法典》房屋租赁相关条款，结合本地商铺租赁行业标准，提出“阶梯式租金调整 + 延长合同履约期”的解决方案，全力促成双方和解。

高温关怀送清凉，致敬城市 “摆渡人”

酷热难耐的夏日里，五星社区将 “暖新驿站” 打造成户外工作者的清凉港湾。考虑到快递员、外卖员等群体在高温下奔波的艰辛，社区精心准备了包含冰袖、藿香正气水等物资的 “清凉加油包”。工作人员亲手将这些物资递到户外工作者手中，这一躬身递物的微小举动，传递出 “暑热难挡，关怀常在” 的深切情谊。在炎炎烈日下，这份关怀如同一股清泉，不仅驱散了身体的燥热，更温暖了户外工作者的心，体现了社区对城市基层服务者的尊重与关爱。

卧龙社区依托“龙骑士共享空间” 阵地，组织网格员与志愿者开展了一场高温关怀行动。活动现场，网格员们热情地为外卖小哥、快递员、环卫工人等送上西瓜、矿泉水、藿香正气液等防暑、解暑物资，并详细介绍共享空间提供的纳凉休息、充电饮水等贴心服务。此次活动累计服务30余人次，环卫工人王阿姨感慨道：“夏日里的西瓜和矿泉水，既解暑又暖心，让我们真切感受到社区对户外工作者的尊重与关怀。”

未雨绸缪保民生，织密防汛安全网

民乐社区在接到辖区居民反馈的社区四组排洪沟渠堵塞问题后，迅速反应，展现出高效的行动力。社区第一时间组织人员前往现场实地勘测，了解堵塞情况的严重性和影响范围，次日便紧锣密鼓地开展清理疏通工作。全体工作人员齐心协力，克服重重困难，对沟渠内的淤泥、杂物进行全面清理。目前，排洪沟渠已恢复顺畅流通，改善了社区的环境卫生状况，消除了因死水滋生蚊虫、散发异味等健康隐患。

分水社区联合街道开展河道清淤行动。全体工作人员不辞辛劳，对河道内的淤泥、杂草及堆积杂物进行全面清理，重点疏通易堵塞点位，有效提升了河道的行洪能力。他们以实际行动筑牢防汛安全屏障，为即将到来的汛期做好了充分准备，全力守护辖区群众的生命财产安全。

多方联动解民忧，全流程服务暖民心

悦龙社区始终秉持“民有所呼、我有所应”的宗旨，充分发挥基层治理枢纽作用，积极解决群众的急难愁盼问题。针对噪音扰民投诉，社区迅速联合物业、城管部门成立专项小组，通过实地勘查、约谈涉事主体等方式，精准定位噪音源，并督促相关责任人进行整改，高效化解了矛盾纠纷，还居民一个安静舒适的生活环境。同时，在博美装饰城自来水管安装事宜上，社区主动作为，积极对接水务部门及相关单位，协调解决推进过程中遇到的难题，以全流程跟踪服务保障居民用水，将民生关怀实实在在地落到每一个细节。

这些社区服务居民的生动实践，正是大面街道推进基层治理体系和治理能力现代化的真实写照。下一步，街道各社区将继续聚焦群众需求，深化服务举措，让基层治理既有力度，更有温度。