直面停车难！华西龙泉医院用心疏通就医路

不少市民都有过这样的就医小烦恼：一大早带着老人、孩子赶去医院看病，车还没开进院区，就先堵在了路上。好不容易到了门口，绕了一圈又一圈，始终找不到空车位。原本就身体不适、心绪焦灼，再加上停车折腾大半晌，疲惫和烦躁瞬间涌上心头，好好的就医行程，开局就满是拥堵与糟心。

“患者看病本来就着急，我们多走几步路、多绕一点路不算什么，把院内最近、最方便的车位留给患者和家属，才是最实在的便民服务。”这是华西龙泉医院全体职工的共识。

华西龙泉医院（区一医院）

为从根源上缓解就医停车紧张问题，医院率先发起暖心倡议，全体职工主动响应、积极配合，自觉将私家车停放到驿马河公园及院外专属停车场。清晨通勤时分，不少医护和行政人员放弃了开车直达院区的便利，选择骑行、步行、乘坐公交上班，或是打车通勤，用自己的小小不便，换取患者的就医便捷。

医院全域对外开放停车位

目前，医院全域对外开放停车位约710个，其中地上车位400个、地下车位310个。这场温柔的“车位让步”，为院区腾出数百个停车资源，车位供给得到大幅提升，改善了以往“一位难求”的窘迫局面。同时，医院实时更新各区域剩余车位信息，避免市民盲目绕路寻找，真正实现快速停车、安心就诊。

“车位有了，但第一次来医院，根本不知道哪里有空位，停完车还找不到门诊，太折腾了。”针对市民反馈的寻位难、通行难等细节问题，医院细化停车区域划分，打磨每一处指引细节，把停车、通行服务做到精细化人性化。

就医停车攻略图

医院科学划分四大停车区域，结合区位优势精准适配不同就诊人群，路线清晰、分工明确，方便市民按需选择。其中，玉扬路4号门驶入右转的后勤楼外围停车区，拥有210余个车位，是院内车位最充足的区域，适合常规就诊市民停放；从玉扬路4号门直行50米可达的后勤、门诊停车区，仅有70余个车位，紧邻门诊大楼，无需长途步行，极大方便了行动不便的老年患者、术后复诊患者；董朗路2号门、桃都大道3号门直达的门急诊、行政楼停车区，共120余个车位，靠近急诊区域，为突发疾病、紧急就医的群众争取了宝贵时间。

4号门地下停车场出入口

院内310余个地下车位，设置急诊科旁、心身医学科旁两处进出口，三条入院主干道均可直达，雨天、酷暑天气停车就医更舒适。与此同时，医院持续升级暖心导引体系，聚焦群众“停好车找不到路”的细微困扰，在停车场主干道增设悬挂式指引牌，在通道、电梯厅设置醒目大型墙面标识，抬头可见、一目了然。现场工作人员随时在岗，耐心解答停车疑问、有序疏导车流，哪怕是初次就诊的市民，也能轻松停车、顺畅通行。

除了机动车停车难题，以往不少骑电动车、自行车前来就诊的市民，也会遇到非机动车停车的困扰。据不完全统计，每天骑行电动车、自行车到医院的群众可达数百人，停车需求量大。过去院内及出入口周边停放点位不足，不少车辆就近随意摆放，容易挤占通行通道与消防通道，高峰期造成人流拥挤，既存在安全隐患，也给就诊群众出行带来不便。

为切实解决老百姓非机动车停车难的实际问题，消除安全隐患，保障就医通行顺畅，在区卫健局、公园城市局等相关部门牵头下，医院围绕“便民、安全、有序”的目标，推进非机动车停车配套升级，建立常态化管理机制，科学规划停车区域，明确停放标识标线，引导车辆有序停放。据医院相关负责人介绍，医院将依托驿马河公园（二期）临近医院一侧400米道路，规划建设专属非机动车停放区，可容纳300余辆非机动车停放，切实解决群众停车无处放的难题，该项目预计很快落地实施。

规划建设专属非机动车停放区

据了解，该项目开展人性化人车分流改造，区域划分公园道路一侧设置4.5m非机动车专用停放区，另一侧保留2.5m人行通道，外侧采用市政隔离护栏硬质分隔，实现人车完全分流。此外，公园道路靠医院侧绿化带处采用25cm档杆、停放区与人形通道中间采用120cm防撞隔离护栏；两侧出入口设置值守岗亭、大型指引牌，分段设置“非机动车专用停放区”“严禁充电”警示标识，做好车辆停放引导维护。通过这一系列精细化改造，实实在在解决老百姓骑行就医的停车难题，让群众看病出行更省心。

绿色轻出行

从容开启舒心就医之旅

“工作日上午人最多、车最挤，哪怕车位充足，车流集中也容易拥堵。”结合日常就医车流规律，医院贴心提醒广大市民，高峰时段可优先选择绿色出行，轻松避开堵车、寻位的繁琐。

医院周边公共交通便捷，为市民绿色就医提供有力保障。市民可搭乘873路、877路、878路、885 路、L038路等十余条公交线路直达院区，不必自驾、无需寻找车位，出行省心省力。

在此也温馨呼吁广大市民、就诊患者及家属，主动践行绿色出行理念，高峰时段优先选择地铁、公交、骑行等出行方式，减少院区车流压力，共同守护畅通有序、舒适暖心的就医环境。

后记：

细微之处见初心，点滴服务暖民心。从职工主动让车位，到精细优化每一处停车动线，从整治小微通行乱象，到倡导绿色便捷出行，华西龙泉医院始终以群众需求为出发点，把一件件停车小事、就医琐事做细做实。未来，医院将持续打磨服务细节、优化就医环境，用更多暖心举措化解就医难题，让每一次就医出行，都少一份焦灼、多一份从容。